Prevoz pokojnika

PREVOZ POKOJNIKA

Uloga pogrebnih preduzeća je značajna kada je u pitanju prevoz pokojnika. Mnoge od njih imaju i ovu uslugu, dok postoje kompanije kojima je ovo jedina i primarna delatnost. Saznajte sve što je vezano za procedure u vezi sa prevozom pokojnika u zemlji i inostranstvu. Potražnja za uslugom vezanom za prevoz pokojnika, bilo da je reč o okvirima naše zemlje ili o dovoženju iz inostranstva je uvek velika. Ne možemo reći da li je u porastu ili padu, već jednostavno konstatovati činjenicu da se mnogi ljudi tokom života raseljavaju, a da izražavaju želju da budu sahranjeni u svom rodnom mestu, ili u gradu u kome su proveli najveći deo svog života. Mesto sahrane je važno, i ono se obično bira prema sopstvenim korenima. Neki se rukovode time da žele da budu sahranjeni pored svojih roditelja i drugih predaka. To je naročito slučaj sa gastarbajterima, tj. našim ljudima iz dijaspore koji, skoro po pravilu žele da se sahrane u svojoj zemlji. Čak i kad neko nije izričito zsa života iskazao želju gde će da se sahrani, potomci i porodica o tome odlučuju na način da uvek prevagne zavičaj. Takođe, postoje i oni slučajevi gde to ne mora da bude rodno mesto, već grad ili mesto gde je neko proveo veći i najznačajniji deo života. Preseljenje u taj grad moglo je doći kao posledica dolaska na studije i kasnijeg trajnog preseljavanja. Ženske osobe koje su se udale u drugom mestu ili gradu ostaju tu i obično se tu i sahranjuju, a isto važi i za muškarce koji su život proveli u ženinom rodnom mestu. Bilo kako bilo, običaj je da se na konačni počinak ide u mesto koje se smatra svojim, bilo da je reč o mestu rođenja ili mestu gde se najduže boravilo. Štaviše, neke ljudi još u mladosti odu u inostranstvo i tamo provedu veći deo života, ali odluče da budu sahranjeni u domovini. Svi ovi primeri podrazumevaju da je potreban prevoz pokojnika koji se sprovodi po unapred utvrđenim procedurama i kojim se bave kompanije koje su za to registrovane.

Prevoz pokojnika je veoma važan deo delatnosti pogrebnih preduzeća, ili preduzeća koja su registrovana za ovu uslugu. Porodici je u trenucima gubitka teško i potrebna im je pomoć stručnih lica koji će pokojnika prevesti na željenu lokaciju gde će se obaviti sahrana. Procedura prevoza mora da se odvija po zakonskim propisima i dostojanstveno. Pogrebna preduzeća nude kompletnu uslugu prevoza pokojnika u zemlji i međunarodno.

Zakonski okvir u vezi sa prevozom pokojnika je jasno i precizno propisan. On propisuje posedovanje neophodne dokumentacije. Tu spada dozvola za prevoz pokojnika koju izdaju nadležne zdravstvene i komunalne službe. Dokumentacija vezana za pokojnika treba da sadrži izvod iz matične knjige umrlih, potvrdu o smrti i dozvolu za transport. Za prevoz pokojnika vezani su i sanitarni propisi koji se tiču vrste i izgleda sanduka, koji mora tokom prevoza da bude zatvoren i da bude konstruisan tako da materijali od kojih je napravljen sprečavaju širenje mirisa ili tečnosti. Kod lokalnog prevoza stvari su jednostavnije, dok je kod međunarodnog prevoza potrebna dodatna dokumentacija, kao što su prevedene konzularne potvrde.

Lokalni prevoz pokojnika nešto je što je sastavni deo pripreme za sahranu i što se odnosi na svakog preminulog. On podrazumeva prevoz od mesta preminuća do kapele ili mrtvačnice, a potom prevoz do groblja. Za ovu vrstu prevoza koriste se posebna pogreba vozila koja imaju pogrebna preduzeća. Reč je uglavnom o kraćim lokalnim relacijama.

Međunarodni prevoz pokojnika odnosi se na drumski ili avio prevoz. To može biti prevoz pokojnika iz inostranstva u Srbiju, ili iz Srbije u neku stranu zemlju. Neophodna je saradnja sa ambasadom kako bi se pribavila sva potrebna dokumentacija za sve države kroz koje se na putu prolazi. Pogrebna preduzeća za ovu svrhu nude posebne hermetički zatvorene sanduke sa oblogama od metala koji su u potpunosti u skladu sa međunarodnim standardima kada je prevoz pokojnika na duže relacije u pitanju. Drumski prevoz odvija se posebnim vozilima registrovanim za tu svrhu. Kada je avio saobraćaj u pitanju, za prevoz posmrtnih ostataka avionom neophodno je obezbediti dodatnu dokumentaciju. Ovu vrstu prevoza pokojnika organizuju avio kompanije, s tim što pogrebna preduzeća mogu pomoći porodici u organizaciji i koordinisanju procesa. Za avionski prevoz pokojnika potrebno je da se pribavi posebna dozvola. Sanduk je specijalan i prilagođen je za avionski prevoz pokojnika. Pored prevoženja pokojnika avionom, moguće je i transportovanje urne, ali i za to je potrebno da se pribavi posebna dozvola.

Uloga pogrebnih preduzeća u prevozu pokojnika je velika. Pre svega, treba krenuti od dokumentacije koja je neophodna. Pogrebna preduzeća koja se bave prevozom pokojnika znaju tačno koja su tačno dokumenta neophodna u svakom pojedinačnom slučaju. Ona pomažu oko prikupljanja svih potrebnih papira i daju detaljna uputstva i kad i kako se šta preuzima, bilo da je reč o lokalnom ili međunarodnom transportu pokojnika. Kada su prikupljene sve potrebne dozvole i dokumenta, pogrebna preduzeća bave se zakazivanjem i organizovanjem transporta. Utvrđuje se vreme i mesto polaska, tokom puta ostvaruje se kontakt sa vozačem kako bi se znalo tačno vreme dolaska. Preuzimanje pokojnika nakon transporta takođe koordiniše pogrebno preduzeće. Kod avionskog prevoza pokojnika postoji dodatna procedura koja podrazumeva preuzimanje i dalji prevoz sa aerodroma do krajnje lokacije. Prevoz pokojnika iz inostranstva podrazumeva posebnu proceduru. Pogrebna preduzeća su i za to zadužena, tako da ona kontaktiraju ambasade i konzulate i koordinišu čitav postupak pribavljanja dozvola i dokumentacije. U ovim prvim najtežima danima, porodici mnogo znači pomoć pogrebnih preduzeća, jer nakon transporta tek sledi organizacija sahrane. Stoga je veoma važno da na svakom koraku postoji neko stručan ko vodi i nadgleda čitav proces, rešavajući eventualne prepreke pravovremeno. Prevoz pokojnika podrazumeva i sanitarnu pripremu. Time se bavi pogrebno preduzeće, koje je zaduženo za oblačenje i opremanje pokojnika, polaganje u sanduk i pripremanje sanduka za dalji transport. Ukoliko se radi o prevozu iz inostranstva, potrebno je i da se uključi pogrebno preduzeće koje posluje na tim prostorima.

Dokumentacija koja je neophodna za prevoz pokojnika zavisi od načina prevoza, da li je drumski ili avio i od toga koja je početna i krajnja tačka, tj. da li je reč o domaćem ili međunarodnom prevozu. Generalno, potreban je izvod iz matične knjige umrlih, lekarska potvrda o smrti, dozvola za prevoz pokojnika, a za međunarodni transport konzularne dozvole i sanitarne potvrde.

Kada je reč o prevozu pokojnika iz bolnice, ona se vrši odmah i pokojnik se prevozi u mrtvačnicu. Nakon toga, uz pomoć pogrebnog preduzeća dalje se koordiniše priprema pokojnika i preuzimanje radi daljeg transporta do kapele. Što se tiče prevoza urni, postupci su jednostavniji, ali i za to je potrebna dokumentacija.

Prevoz pokojnika je složen proces koji treba da se odvija po tačno zacrtanim koracima. Pogrebna preduzeća o svakom od njih vode računa. Stručna lica koja imaju iskustva sa celom procedurom u stanju su da efikasno i diskretno vode i nadgledaju čitav postupak prevoza pokojnika. Ipak, to je samo prvi korak koji prethodi pripremama i organizaciji sahrane. Pogrebna preduzeća staraju se o tome da se prevoz pokojnika obavi dostojanstveno i u skladu sa svim zakonskim propisima, što porodici daje mir i saznanje da mogu na njih da se oslone i organizuju prikladan ispraćaj pokojniku.

Cene prevoza pokojnika iz inostranstva zavise od načina prevoza i razdaljine. Logično, prevoz pokojnika je jeftiniji iz zemalja iz okruženja, a cena raste kada su u pitanju dalje destinacije ili prekookeanske zemlje. Prevoz urne je znatno jeftiniji od prevoza pokojnika, ali i ova vrsta transporta zahteva da se ispoštuje određena procedura, kao i pribavljanje dokumentacije. Bilo da je reč o lokalnom, domaćem ili međunarodnom prevozu, porodice se oslanjaju na pogrebna preduzeća koja koordinišu ceo postupak. Kod prevoza pokojnika koji je preminuo u inostranstvu, porodica ne mora da angažuje strano pogrebno preduzeće, jer će domaće pogrebno preduzeće preuzeti organizaciju cele procedure. Oni ostvaruju kontakt sa stranim ustanovama i koordinišu pribavljanje dokumenta, a potom detaljno organizuju transport od početne do krajnje tačke.

Trajanje prevoza pokojnika iz inostranstva zavisi od načina prevoz i destinacije. U principu prevoz pokojnika traje od jednog do sedam dana. Kada su u pitanju zemlje iz okruženja i drumski prevoz specijalnim vozilima, prevoz iz Hrvatske, Bosne, Slovenije, Crne Gore itd. traje jedan dan. Prevoz  pokojnika iz nešto daljih evropskih zemalja traje od dva do četiri dana. Koriste se posebna vozila koja imaju zonu hlađenja u prostoru gde stoji sanduk kako bi se obezbedili sigurni sanitarni uslovi i ispoštovala procedura. Kada je reč o proceduri i sanduk za drumski prevoz pokojnika mora da bude u skladu sa specijalnim sanitarnim propisima. Poseduje metalnu oplatu i hermetički je zatvoren kako bi se sprečio kontakt sa spoljnom sredinom. Kada je prevoz pokojnika iz evropskih zemalja u pitanju, on se uglavnom vrši na taj način kod kog su zahvaljujući hladnjači i specijalnim sanducima obezbeđeni sanitarni uslovi za očuvanje posmrtnih ostataka tokom tih dana, sve dok se ne stigne na konačnu destinaciju i obavi sahrana. Međutim, prevoz iz daljih zemalja i prekookeanskih destinacija obavlja se avionom (na primer: iz Velike Britanije, skandinavskih zemalja, Kanade, Australije, Amerike). Ovaj prevoz se takođe vrši po strogim sanitarnim pravilima i može trajati do 7 dana. Upotrebljavaju se posebni sanduci za avio prevoz koji se smeštaju u poseban deo kargo prostora u avionu. Kod prevoza putnika iz inostranstva najviše vremena i energije se troši na pribavljanje sve potrebne dokumentacije, dok se sam prevoz obavlja brzo i rutinski. Važno je da se proveri da li su sva dokumenta i dozvole na broju, kako ne bi došlo do bilo kakvih poteškoća kod ovako delikatne vrste transporta.

Jasno je da je za prevoz pokojnika iz inostranstva, bilo da je reč o bližoj ili daljoj destinaciji, neophodno angažovanje pogrebnog preduzeća. Reč je o veoma delikatnom procesu koji treba na vreme uraditi, kako bi se organizovala sahrana u dogledno vreme na željenom mestu. Puno stavki treba organizovati i ispratiti, tako da svaki korak teče prema planu. Pogrebna preduzeća imaju puno iskustva sa prevozom pokojnika. Unapred znaju kakve situacije mogu da preduprede, vode računa o dokumentaciji i o svakoj sitnici. U tim stresnim danima, porodici je od ogromne važnosti pomoć koja dolazi od stručnih lica s velikim iskustvom.

Što se tiče konkretnih dokumenata za prevoz pokojnika iz inostranstva postoji spisak, koji u pogrebnim preduzećima vrlo dobro znaju. Na prvom mestu je izvod iz matične knjige umrlih koji se izdaje u zemlji gde je osoba preminula, u lokalnom matičnom uredu. Dokument mora da bude overen i često se traži i prevod na srpski koji je overen od strane ovlašćenog sudskog tumača. Lekarska potvrda o smrti izdaje se od strane lekara koji je konstatovao smrt. U nekim zemljama ovaj sertifikat se zove Medicinski sertifikat o uzroku smrti (na engleskom: Medical Certificate of Cause of Death). Za prevoz pokojnika iz inostranstva potrebna je i istoimena dozvola. Nju izdaje lokalna komunalna ili sanitarna služba u zemlji u kojoj se pokojnik nalazi. Ovom dozvolom se potvrđuje da su posmrtni ostaci otpremljeni u skladu sa sanitarnim propisima i da je dopušten transport radi sahranjivanja u drugoj zemlji. Nakon prevoza pokojnika sledi sahrana, za šta je potrebna dozvola za ukop koju u Srbiji izdaje lokalno komunalno preduzeće. Dozvola za ukop ili kremaciju je neophodna da se telo u sanduku položi u grobno mesto ili da se položi urna sa pepelom. Za prevoz pokojnika iz inostranstva potrebna je i konzularna potvrda (Consular Mortuary Certificate), koju izdaje ambasada ili konzulat Srbije u zemlji gde je osoba preminula. Taj dokument potvrđuje da je dozvoljen transport i da je sva dokumentacija prikupljena. Prilaže se i dokaz o identitetu pokojnika, a to su pasoš ili lična karta ako su dostupni. Od dokumenata može biti potrebna i kopija pasoša člana porodice koji preuzima telo pokojnika. Postoji i dokument o sanitarnoj pripremi tela koji potvrđuje da je telo smešteno u hermetički zatvoren sanduk sa metalnom oplatom. Ovaj dokument izdaje pogrebno preduzeće koje je izvršilo pripremu tela pokojnika za prevoz. Neki od tih dokumenata su univerzalni, dok ima i onih koji se razlikuju u raznim zemljama. Izvod iz matične knjige umrlih je univerzalan dokument, kao i lekarska potvrda – smrtovnica, dozvola za prevoz i konzularna potvrda. Dokumenta koja se razlikuju po zemljama su na primer: Leichenpass - dozvola za prevoz pokojnika u Nemačkoj, Certificat de décès – sertifikat u Francuskoj, Transit Permit – dozvola za transport u Americi.

Jasno je da je reč o proceduri koja nije baš jednostavna i da je porodici potrebna stručna pomoć, organizacija i vođstvo procesa od strane pogrebnog preduzeća.